POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE FLORELA COMPLEMENTOS
1. Identificación del Responsable del Tratamiento de Datos
• Nombre de la empresa: Florela Complementos
• Correo electrónico: Leydiflorez81@hotmail.com
Florela Complementos, en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales en [país de operación] y, en caso de aplicar, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, se compromete a garantizar la privacidad y seguridad de los datos personales de sus usuarios.
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2. Datos que Recopilamos
Florela Complementos puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
• Datos de identificación: Nombre, apellidos, documento de identidad.
• Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, dirección.
• Datos financieros: Información de pago (se procesan a través de plataformas seguras, no almacenamos información bancaria).
• Datos de navegación: Dirección IP, cookies, historial de navegación en nuestro sitio web.
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3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados serán utilizados para los siguientes fines:
• Gestión de compras y pedidos: Procesar pagos, realizar envíos y brindar servicio al cliente.
• Marketing y comunicaciones: Envío de promociones, boletines y novedades, siempre con el consentimiento del usuario.
• Mejora de la experiencia del usuario: Analizar el comportamiento de navegación para optimizar nuestros servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Responder a requerimientos legales o regulatorios.
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4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de datos personales se basa en:
• El consentimiento del usuario, otorgado al registrarse en el sitio o aceptar las políticas.
• La ejecución de un contrato, cuando el usuario realiza una compra.
• El cumplimiento de obligaciones legales impuestas por normativas locales o internacionales.
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5. Derechos de los Titulares de los Datos
De acuerdo con la legislación vigente, los usuarios tienen los siguientes derechos sobre sus datos personales:
• Acceder a sus datos para conocer qué información ha sido recopilada.
• Rectificar sus datos si son incorrectos o están desactualizados.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines indicados.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertas finalidades como publicidad.
• Solicitar la portabilidad de los datos, en caso de que la normativa lo permita.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo [correo de contacto], indicando su petición y adjuntando una copia de su documento de identidad.
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6. Almacenamiento y Seguridad de los Datos
Florela Complementos implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Los datos serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o hasta que el usuario solicite su eliminación.
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7. Transferencia de Datos a Terceros
Florela Complementos no vende ni comparte datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
• Proveedores de servicios como plataformas de pago, empresas de mensajería o herramientas de análisis web.
• Autoridades legales, cuando sea requerido por ley.
En caso de transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que los receptores cumplan con normativas de protección de datos equivalentes.
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8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies.
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9. Modificaciones a la Política de Protección de Datos
Florela Complementos se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y, cuando sea necesario, notificados a los usuarios.
Si tienes dudas sobre nuestra Política de Protección de Datos, puedes contactarnos en Leydiflorez81@hotmail.com.