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Preguntas frecuentes

¿Qué materiales utilizan en los aretes y brazaletes?

Utilizamos materiales hipoalergénicos de alta calidad como acero inoxidable, baño en oro de 18k, piedras naturales y cristales. Cada pieza es cuidadosamente elaborada para garantizar belleza y durabilidad.

¿Hacen envíos a todo Colombia?

¡Sí! Realizamos envíos a todas las ciudades y municipios de Colombia a través de empresas confiables como Inter Rapidísimo o Servientrega. El tiempo de entrega varía entre 2 a 5 días hábiles según la ubicación.

¿Cómo puedo saber si los accesorios son del tamaño adecuado para mí?

Cada producto incluye medidas detalladas en la descripción (diámetro, largo, ancho). Si tienes dudas, puedes escribirnos por WhatsApp o Instagram y te asesoramos con fotos comparativas.

¿Puedo hacer cambios o devoluciones si no me gusta el producto?

Sí, aceptamos cambios dentro de los 5 días posteriores a la entrega, siempre y cuando el producto esté en perfecto estado y sin uso. No se realizan devoluciones de dinero, pero puedes cambiarlo por otro artículo de igual o mayor valor.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito, PSE, Nequi, Daviplata o contra entrega (disponible en algunas ciudades). Usamos plataformas seguras para que compres con total confianza.

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